Tour 10D Winter Europe & Swiss Snow Tubing 2026

SYARAT & KETENTUAN

1. Pendaftaran tour harus disertai dengan pembayaran booking fee disertai scan/foto passport peserta.
2. Jumlah peserta, group akan di berangkatkan apabila mencapai jumlah minimum peserta (20 orang dewasa)
3. PEMBATALAN/PENGUNDURAN DIRI/VISA DITOLAK

Pembatalan, pindah tanggal/pindah acara tour/visa ditolak dengan alasan apapun akan dikenakan biaya:

1. Setelah pendaftaran, booking fee dan sejumlah deposit yang sudah dibayarkan akan hanugs tanpa alasan apapun.
2. 30 hari sebelum keberangkatan, 100persen dari biaya tour.
3. Jika tiket sudah issued (diterbitkan) maka tiket hangus.
4. VISA

Dalam hal aplikasi visa (apabila rute perjalanan memerlukan visa), peserta harus bersedia memenuhi kelengkapan persyaratan dokumen sesuai jadwal dan ketentuan dari pihak kedutaan dan kami dapat membantu anda dalam proses permohonan pembuatan visa (kecuali untuk negara negara tertentu anda harus mengajukannya sendiri). Harga visa dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan dan mengikuti kurs yang berlaku atau apabila ada perubahan kebijakan dari Kedutaan/Konsulat.

Proses persetujuan visa adalah sepenuhnya wewenang dari pihak kedutaan dan tidak dapat di intervensi oleh pihak manapun.

Apabila visa ditolak dan/atau visa terlambat disetujui oleh pihak kedutaan sehingga menyebabkan pesertatidak dapat mengikuti paket perjalanan maka tidak ada pengembalian atas biaya pembuatan visa, asuransi, booking fee dan biaya yang sudah dibayarkan oleh peserta, dikarenakan kami juga sudah membayarkan kepada pihak airlines/hotel/ser-vice di negara tujuan. Dan peserta tidak dapat menuntut apapun atas jasa atau fasilitas yang belum/tidak digunakan.

5. FORCE MAJEUR atau KEADAAN KAHAR

Adalah suatu kejadian yang terjadi diluar kemampuan manusia dan tidak dapat dihindari sehingga suatu kegiatan tidak dapat dilaksanakan. Jika adanya bendana alam, wabah atau sejenisnya maka kami berhak untuk merubah/reschedule/membatalkan secara trip sewaktu waktu secara sepihak. Demi kepentingan dan keamanan Peserta, kami berhak merubah rencana perjalanan baik susunan maupun jadwalnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Peserta Tour. Dalam hal ini tidak ada pengembalian uang atas service yang tidak digunakan dan jika terjadi bencana alam seperti angin topan saat di bandara dan mengganggu keberangkatan/kepulangan, peserta wajib mengikuti ketentuan yang di berikan oleh kami dan menunggu sampai keadaan membaik, dan bila ada biaya extra seperti hotel dan makan akan menjadi tanggung jawab peserta.

6. USIA DIATAS 60 TAHUN

Peserta Tour yang berusia diatas 60 tahun atau memiliki keterbatasan fungsi anggota tubuh atau indera atau keterbatasan secara mental, wajib didampingi oleh anggota keluarga atau saudara atau teman yang akan bertanggung jawab selama perjalanan tour.

7.ITINERARY

Jadwal dan Itinerary dapat berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada customer dan tergantung pada kebijakan pihak airlines, hotel dan partner agen di luar negeri. Segala kerugian yang terjadi baik materil atau immateril terhadapt customer tidak dapat dibebankan kepada pihak kami.

8. PERMINTAAN KHUSUS

Permintaan khusus seperti menu makanan (vegetarian, Diet), kamar yang bersebelahan/saling berhubungan, kursi tempat duduk di pesawat, dll. Silahkan memberitahukan ke pihak kami pada saat pemesanan tour (reservasi). Pihak kami tidak menjamin ketersediaan permintaan tersebut, karena permintaan khusus tersebut membutuhkan konfirmasi/ketersediaannya sesuai dari pihak hotel/penerbangan/restoran.

9. TANGGUNG JAWAB KAMI

Kami akan berusaha memberikan pelayanan terbaik, akan tetapi kami tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas:

1. Kecelakaan, kehilangan atau keterlambatan bagasi oleh pihak maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
2. Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para peserta dikarenakan berhalangan atau sakit, para peserta tidak berhak menuntut uang pemotongan atas service yang tidak dipakai atau menggantikann-ya dengan orang lain.
3. Kerugian waktu, perubahan acara perjalanan atau tambahan biaya karena kegagalan, gangguan dan keterlambatan pesawat udara/kereta api/alat angkutan lainnya sehingga tidak dapat berangkat/tiba ditempat tujuan pada hari/waktu yang ditentukan. Penghentian atau perubahan dalam perjalanan transit pesawat udara. Dan sebab-sebab lain diluar dari kemampuan kami.
4. Kehilangan Barang Pribadi, koper, titipan barang di airport, hotel dan tindakan kriminal yang menimpa peserta tour selama perjalanan.
5. Deportasi atau penolakan dari imigrasi negara setempat dengan alasan apapun, Pihak kami tidak bertanggung jawab dan tidak ada pengembalian uang dari biaya tour atau lainnya.
6. IMIGRASI

Imigrasi negara yang dikunjungi memiliki hak untuk menerima dan menolak tamu untuk berkunjung. Apabila ditolak, pihak travel agent tidak bertanggung jawab akan hal ini, demikian juga dengan kebijakan pemerintah Indonesia.

11. KAMI BERHAK

1. Membatalkan atau menunda keberangkatan tour yang telah dijadwal-kan, apabila jumlah peserta kurang dari jumlah minimum peserta sesuai produk tour masing-masing. Segala kerugian materil & imateril yang terjadi kepada peserta tidak dapat ditagihkan ke pihak kami. Jika ingin mengundurkan diri, maka dianggap pembatalan point 3 diatas.
2. Merubah (memutar) rute & acara perjalanan sesuai dengan kondisi & konfirmasi dari maskapai penerbangan atau berdasarkan kondisi hotel di masing-masing kota / negara. Meminta peserta tour untuk keluar dari rombongan apabila peserta tour yang bersangkutan mencoba membuat kerusuhan, mengacaukan acara tour, meminta dengan paksa dan memberikan informasi yang tidak benar mengenai acara tour, dll.